👍 Когда мы заботимся, кто позаботится о нас?
Работа с лабораторными животными — это забота, помноженная на противоречие. Работники ежедневно ухаживают за существами, к которым привязываются, а потом нередко сами же их эвтаназируют. Они отвечают и перед протоколом, и перед совестью. И почти никогда не говорят об этом вслух.
Именно поэтому исследование команды Ohio State University (Pavan et al., JAALAS, 2020) 🔗 стоит прочитать каждому, кто работает в виварии — от техника до руководителя отдела. Авторы опросили 70 из 90 сотрудников University Laboratory Animal Resources (ULAR) и получили цифру, которая не должна никого удивлять, но всё равно впечатляет: 81,6% тех, кто вообще что-то ответил про свои переживания, признались, что сталкивались с выгоранием (burnout) и/или усталостью от сострадания (compassion fatigue) — по отдельности, вместе или в сочетании с чувством удовлетворения от работы.
Интересно, что частота эвтаназии сама по себе оказалась не главным фактором. Значимо чаще выгорали не те, кто усыпляет животных каждый день, а те, кто моложе и меньше времени в профессии — сотрудники 20–39 лет и со стажем 0–4 года. А вот группа 50+ показала снижение риска на 89% по сравнению с самой уязвимой возрастной группой. То есть дело не только в объёме тяжёлой работы, но и в том, есть ли у человека опыт, поддержка и внутренние ресурсы, чтобы её выдерживать.
Ещё один неудобный вывод: сотрудники в целом знали про Employee Assistance Program (78% были в курсе), но почти половина сомневалась, что она реально поможет именно с этими переживаниями. Программа есть — доверия к ней нет. Это разница между «ресурс существует» и «ресурсом можно воспользоваться, не боясь осуждения».
🚑Что предлагали сами сотрудники, когда их спросили напрямую? Ничего сложного: больше открытых разговоров, ротация задач, живая обратная связь от руководства, признание того, что их работа имеет смысл. Не тренинги, а элементарное — чтобы кто-то сказал «спасибо» и спросил «как ты».
Для тех, кто управляет вивариями, здесь есть практический ориентир: скрининг благополучия можно встраивать в ежегодные профосмотры, разговор о выгорании и усталости от сострадания — в онбординг новых сотрудников, а ротацию и обратную связь — в обычную операционную рутину, не дожидаясь кризиса.
Забота о лабораторных животных требует эмпатии. Но эмпатия — не бесконечный ресурс.
Если мы хотим, чтобы люди могли заботиться о животных годами, а не увольнялись через два года выгоревшими, кто-то должен заботиться и о них.
